Fashion Group 1

 

Importancia del Comportamiento del Consumidor

Objetivo: Identificar la Importancia que tienen los factores que influyen en el comportamiento del consumidor. 

Comportamiento del consumidor Ecológico

EJEMPLO DE CITA TEXTUAL

El comportamiento ecológico de un individuo puede definirse como la realización de acciones que pretenden conservar o, al menos, no perjudicar al medio ambiente. Como lo define (Silva, 2012) "El comportamiento del consumidor es importante porque de él depende el éxito de las organizaciones... que las organizaciones conozcan los requerimientos de sus clientes para así sostenerse en el tiempo" (p.3)

 Breve reseña de Fashion Group

Inicia: el 14 de febrero del 2022.

Ciudad: Guayaquil.

Crecimiento significativo: impulsado por la demanda de ropa y accesorios de moda a nivel global.

Venta: a nivel nacional.

Segmentación: moda rápida, tendencia actuales.

Precios: accesibles

Estrategias de venta: omni canal. venta en línea, y físicas.

Objetivo: de mercado es principalmente mujeres y hombres jóvenes,ofreciendo ropa de mejor calidad satisfaga las necesidades y gustos del mercado potencial y vender ropa a la moda.

Poder adquisitivo: medio-alto.

Competencia: H&M, Zara y Uniqlo.

Enfoque: en la calidad y brindar un buen servicio al cliente.

Experimenta: crecimiento dinámico.

Demanda: asequible y sostenible.

Misión:ofrecer a nuestros clientes productos de calidad a precios cómodos que cumplan con las necesidades de acuerdo al estilo de ver y vivir la vida.

Visión: crear cadenas de almacenes, proporcionando cada día mas un servicio de excelencia a nuestros clientes y que al mismo tiempo nos permita competir en el mercado nacional con los mejores precios del mercado.

Importancia del estudio del comportamiento del consumidor:

El estudio del comportamiento del consumidor es crucial para el éxito de Fashion Group porque permite diseñar y entender las preferencias de los clientes como:

• Diseñar productos o servicios que satisfagan sus necesidades.
• Identificando tendencias y patrones de la moda.
• Se crea estrategia de marketing.
• Se mejora la experiencia del cliente en tiendas físicas y en línea, fomentando lealtad y retención de clientes.
• Se toma decisiones informadas sobre el diseño, producción y distribución.
• La participación del mercado, mejora la satisfacción del cliente reduciendo costo y mantenerse competitivamente en el mercado.
• Impulsa al crecimiento y éxito del negocio de Fashion group.

Entre los factores personales, sociales y psicológicos tenemos:

Factores Personales:

1. Edad: Preferencias y necesidades cambian según la edad.
2. Género: Hombres y mujeres tienen diferentes preferencias de moda.
3. Ingresos: Capacidad para gastar en productos de moda.
4. Educación: Conocimiento sobre calidad y tendencias de moda.
5. Personalidad: Estilo de vida y valores influyen en elecciones de moda.
6. Necesidades y deseos: Satisfacción de necesidades básicas y deseo de lujo.  

Factores Sociales:

1. Grupo social: Influencia de amigos y familiares en elecciones de moda.
2. Cultura: Tradiciones y valores culturales influyen en preferencias de moda.
3. Status social: Productos de moda como símbolo de estatus.
4. Medios de comunicación: Influencia de publicidad y redes sociales. 

Factores Psicológicos:

1. Motivación: Deseo de sentirse bien, atractivo o exitoso.
2.  Percepción: Imagen y calidad percibida de los productos.
3. Actitudes: Hacia la marca, productos y publicidad.
4. Emociones: Sentimientos de felicidad, nostalgia o ansiedad.
5. Experiencias previas: Satisfacción con compras anteriores.

Los principales cambios que ha tenido el consumidor en los dos últimos años:

En los últimos dos años, el consumidor de Fashion Group ha experimentado varios cambios clave.

• Uno de los más notables es la creciente conciencia sobre la sostenibilidad. 
• La preferencia por las compras en línea desde que comenzó la pandemia, los consumidores compran de manera digital dónde fashion group asegura que los clientes tengan una compra de manera fluida.
• Además, los consumidores de hoy son más exigentes en cuanto a la personalización y la rapidez.

La comunicación que utiliza el negocio para los procesos de ventas de producto y/o servicio:

La estrategia de promoción de Fashion Group se centrará en crear conciencia de marca y atraer a los consumidores mediante una combinación de tácticas de marketing digital y tradicional. Las acciones incluyen:

• Publicidad en Redes Sociales: como whatsapp, facebook, instagram, you tuve
• Campañas de Email Marketing: como ofertas, boletines exclusivos.
• Eventos y Ferias de Moda: mostrando los productos en desfiles.
• Promociones Exclusivas: como descuento y regalos sorpresas.

 

Infografías:

 Infografía

 https://www.canva.com/design/DAGTYYbEoy4/FDabv3liqV2jcvnTGreuzQ/edit? utm_content=DAGTYYbEoy4&utm_campaign=designshare&utm_medium=link2&utm_source=sharebutton

 Referencias Bibliográficas:
Ejemplo de Referencia de  Tesis 

Descals, M. (2013). Influencisa en las Redes Sociales en el Comportamineto del Consumidor.  

Hoyer. (2013). Influencias en las Redes Sociales en el Comportamineto del consumidor. 

Kunkunlberga, E. y. (2015). ESTUDIO DEL COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR ECOLOGICO. 

Silva. (2012). Comportamineto del Consumidor Ecologico.

          Ejemplo de Referencia de libro

Solomon, M. R. (2008). Compartamiento del consumidor . Mexico: Comportamiento del consumidor.     Séptima edición. PEARSON EDUCACIÓN. 

Enlace 

 https://dspace.umh.es/handle/11000/25425   https://repositorio.uta.cl/xmlui/handle/20.500.14396/766 

 https://uachatec.com.mx/wp-content/uploads/2019/10/Comportamiento-del-consumidor    7ed-    Michael-R.-Solomon.pdf